Сколько длится доставка?
Доставка занимает 1–3 рабочих дня после подтверждения заказа. Отправка осуществляется «Новой Почтой»
Как с вами связаться?
Через форму «Контакты» на сайте, в чате Prom или по телефону, указанному в профиле магазина.
Как выбрать правильный размер или модель?
В карточке каждого товара указаны размеры, характеристики и материалы. Если сомневаетесь — напишите нашему менеджеру.
Возможен ли оптовый заказ?
Да, при оптовых покупках предоставляем скидки. Напишите нам для получения персонального предложения.
Что делать, если товар повреждён?
Проверьте внешний вид, упаковку и комплектацию при получении. Если есть повреждения — не принимайте посылку и свяжитесь с нами.
На какие товары действует гарантия?
Гарантия предоставляется на все товары согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Срок и условия указаны в описании конкретного товара.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Да, в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в использовании, сохранены упаковка, ярлыки и чек.
Сколько стоит доставка?
Стоимость рассчитывается по тарифам выбранной службы доставки и оплачивается покупателем при получении посылки.
Как оформить заказ?
Выберите нужный товар в каталоге, добавьте его в корзину, заполните контактные данные и выберите способ оплаты. После оформления с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.
Какие способы оплаты доступны?
Доступна полная или частичная предоплата на банковскую карту, оплата через Prom-оплату, а также наложенный платеж при получении.
